Nuestra web principal welovroi.com se ha caido a las 11:52 de la mañana del 8/06/2021, pero herramienta funciona correctamente.
- Causa del problema:
El equipo técnico está trabajando en recuperarla y en detectar la causa. Mientras tanto puedes entrar a la app desde app.welovroi.com e introducir los datos de tu cuenta.
¿CÓMO TE HA PODIDO AFECTAR?
Si entras a la herramienta desde la url principal de la web te saldrá un error y no podrás acceder a tu cuenta. Puedes entrar desde la url alternativa.
¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO PARA SOLUCIONARLO?
El equipo técnico está redirigiendo la url de la página principal hacia la url alternativa, para que puedas entrar sin problema en la app aunque uses la página principal.
También estamos investigando la causa para recuperar la página principal lo antes posible.
¿QUÉ PUEDES HACER MIENTRAS TANTO?
Entra en la herramienta desde app.welovroi.com para entrar a tu cuenta y usar la app sin problemas.
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Lamentamos las molestias que te haya podido causar. Para cualquier duda, puedes escribirnos a help@welovroi.com.