Hoy 21/06/2021 a las 10:19 se ha detectado una incidencia general en la app que afecta a las vistas de Content Navigator y a la generación de informes. El problema se ha resuelto alrededor de las 11:00.
- Causa del problema:
Un problema en la infraestructura de la app ha provocado un error en las vistas de Content Navigator, dando error al entrar en esta funcionalidad, y en la generación de informes , que durante este periodo no se descargaban.
¿CÓMO TE HA PODIDO AFECTAR?
Si durante ese perido has entrado a la funcionalidad de Content Navigator de la herramienta la url salía con un un error y no se podían ver los mejores contenidos. Además, si has generado algún informe durante esa hora, este informe no se habrá descargado ni te habrá llegado al email.
¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO PARA SOLUCIONARLO?
El problema se ha solucionado internamente por parte del equipo de desarrollo alrededor de las 11:00. Las vistas de Content Navigator ya cargan correctamente y los informes se pueden volver a descargar sin problema.
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