Tras el reciente lanzamiento de la nueva funcionalidad de Content Navigator el sistema colapsó el pasado viernes, provocando un error en la carga de datos y por tanto en la visualización de los datos en esta funcionalidad.
- Causa del problema:
Debido a toda la demanda de publicaciones tras el lanzamiento de Content Navigator, nuestra base de datos se saturó, provocando el error en la carga de datos y en la visualización de las ''vistas'' de las publicaciones.
¿CÓMO TE HA PODIDO AFECTAR?
Es importante que sepas que ninguno de tus datos se han visto perjudicados. Tan pronto como se identificó el problema, el equipo de desarrollo se puso a trabajar para solucionar el error en la base de datos y en la recuperación de la fucionalidad, hasta la vuelta a su normal funcionmiento. El resto de datos y funcionalidades de la herramienta no se vieron afectados.
¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO PARA SOLUCIONARLO?
El equipo de desarrollo ha instalado varios arreglos para que la base de datos no vuelva a saturarse ante una demanada excesiva de publicaciónes. Además, están haciendo comprobaciones y seguimientos para ver el comportamiento de la nueva funcionalidad de Content Navigator.
¿QUÉ PUEDES HACER MIENTRAS TANTO?
El error está solucionado y Content Navigator vuelve a funcionar correctamente desde el mismo viernes por la tarde.
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El equipo de desarrollo nos ha comentado que Content Navigator está dando problemas en la carga de datos desde esta madrugada. Estamos trabajando en solucionar el problema lo antes posible y en identificar de dónde viene el fallo para el futuro.
En cuanto tengamos más noticias al respecto, seguiremos informando por aquí.